今天, 许多服务提供商正在寻找新的托管业务以增加收益并与其客户维持密切的关系。这些托管业务也许开始是提供网页托管而现在则包含电子商务、应用托管与多媒体业务等。电子商务与网页托管业务的市场十分巨大,与其结合的还有基于Internet的视频、音频与话音业务，市场机会是相当巨大的。
服务提供商为了获得这些收益，必须以高可靠性的、可扩展的与安全的方式提供业务。可扩展性则意味着不仅仅靠扩张来满足需求，而且需要容纳动态的蜂拥而至的突发访问(flash crowds)，提供适当的响应时间满足用户的期望，不间断地支持新的可管理业务的运用。最后，提供安全的业务保证客户的商务活动与保密内容的安全性。
最终用户满意是托管业务成功的关键。如果响应时间过长，或遇到故障，交易失败，最终用户会轻易转去服务较好的站点以满足他的期望。在提供成功的，有利可图的托管业务时，会遇到许多的问题:
处理负荷时服务器能力不足
低效率的服务器或缓存
用户接入速度慢–“最后一公里的问题”
因特网服务提供商(ISP)带宽不足
最终用户与托管内容之间存在动态阻塞
在选定的服务器上要求的内容无法提供
连接故障导致电子商务交易中断
对基础设施或客户进行拒绝服务(Denial of Service)攻击
多种解决方案用于解决这些难题。带宽可以利用各种层次的技术来增加–服务器、核心网络、最后一公里、以及其他的阻塞点，带宽也许能暂时地解决问题。但随着因特网业务的迅猛发展，以及潜在的动态阻塞，光速的限制等问题，其他的解决方案也被不断地提出。
其中一个有效解决方案是将内容向网络边缘分配，减轻源内容服务器群(Origin Server Farm)、核心网络、ISP网络与对等点(peering point)的负荷。内容传播网络(CDN)将内容分发至网络边缘，是发布信息的有效工具并具有可扩展性，提高了最终用户的满意度。在将来，随着新的多媒体业务模型的增长，内容分发技术与CDN将成为以高可靠性的、可扩展的与安全的方式提供托管业务的关键。
目前的CDN技术是通过内容分发覆盖网络实现的。这些覆盖网络由ISP接入点(POP)的服务器或内容镜像点组成，通常不了解下层网络的拓扑结构，通过CDN提供商，内容被分发至网络边缘，并根据需要提供给最终用户。与此相反，Cisco提供的是一套集成化的CDN技术解决方案，清楚了解端到端的网络情况。
Cisco的CDN解决方案提供全面的端到端策略，将自愈与自调整的CDN技术、内容交换产品、与第二、三层核心网络集成一体，提供完整的内容传播服务，从而:
提高最终用户的满意度
对网络增长与动态变化作出响应
对网络操作与内容提供高可靠性
支持各种新服务提供商的业务模型
提供CDN或利用CDN技术提高托管业务能力，使服务提供商创造价值
Cisco CDN解决方案
Cisco CDN解决方案是一端到端系统，加强用户操作内容的能力，并由此提高了用户的满意度。那些使用了由Cisco助力的CDN业务的站点具有更高的可靠性并向最终用户提供更快的响应时间。集成的Cisco CDN解决方案能够实现高可靠性、可扩展性与安全的托管业务并保证新的基于内容的服务提供商的业务模型的成功。实施Cisco的CDN解决方案可以使服务提供商为他们的网络创造新的价值，提供高利润的，可计费的内容传播业务。
Cisco CDN解决方案由高可靠和高可用的第二层和第三层网络开始，它们由Cisco IOS软件核心网络组成。
Cisco CDN解决方案定义为如下五个技术范畴:
内容分发与管理
将内容分发至网络边缘并向CDN业务提供后台支持系统/运行支持系统(BSS/OSS)。
Cisco 的相关产品是CDM 4670、CDM 4650、CDM 4630。
内容路由
根据网络拓扑结构，网络延时，服务器负荷与规则，指定最优站点向特定的内容请求提供服务。
Cisco 的相关产品是CR4450、CR4400。
内容交换
在站点内选择最佳的服务器提供内容请求服务，不仅仅根据服务器的可用性与负荷，也通过验证内容与应用的可用性，它基于最终用户会话和特定的内容请求提供内容交换服务。
Cisco 的相关产品是CSS11050、CSS11150、11800。
内容边缘传播
在网络边缘提供静态的和动态的内容并保持内容不断更新。
Cisco 的相关产品是CE-7320、CE-590、CE-560、CE-507。
智能网络服务
利用IP核心业务如:第三层QOS，VPN，安全机制与Multicast等以增强CDN的建设。
总结
Cisco是提供全面CDN解决方案的唯一厂商。通过提供内容分配与管理，内容路由，内容交换，内容边缘传播和完善的第三层智能网络业务，Cisco领先业界提供完整的系统，用于高可靠性，可扩展性和安全的托管业务和内容传播。
展望未来，Cisco的CDN解决方案将会集中注意力于多媒体业务与分布应用传播。