当地时间上周五，微软表示，由于大多数运营商没有合适的计费软件Hotmai然不能向手机用户开放。
微软在8月份表示，它希望向3000万Hotmail在欧洲的用户提供通过短信收取电子邮件的服务，尽管该服务已经试验成功，微软仍然需要等上几个月的时间才能向用户提供服务。微软原计划在2002年初推出这一服务，它认为这一服务能够给它和无线运营商带来巨大的收益。
尽管欧洲的运营商也希望从增值数据服务中获取收益，但它们目前还没有解决如何向收取短信的用户收费的问题。目前，它们只向发送短信的用户收费，这一服务要求向收短信的用户收费。
在安装新的计费软件之前，无线运营商无法向通过短信收取Hotmail电子邮件的用户收费。微软将与运营商共享由这一服务带来的销售收入。
业界分析家表示，尽管欧洲许多无线网络还不具备向收短信的用户收费的功能，微软与欧洲电信业界良好的关系将有助于这一问题的顺利解决。
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