强势拓展在线服务和数字娱乐 微软向“多核”转型
微软计划在现有的桌面和服务软件的核心上增加两个新 “核”,包括娱乐和互联网服务,并希望能够像今后的CPU一样,拥有“多核”。巨人微软开始加速转型。

微软首席软件架构师雷·奥兹(Ray Ozzie)为微软描绘转型蓝图。

微软CEO鲍尔默在会上指出,微软正在多样化的产品和服务下强劲增长。
盖茨去非洲度假,让微软首席软件架构师雷·奥兹有了一个由他个人来清晰表述微软战略路线的绝好机会。
在日前微软召开的今年第一个战略高层会议——2006财政分析会上,奥兹对微软转型的方向做了进一步明确:向在线服务和数字娱乐转型。
分析家认为,这可以算得上在启动视窗环境和.Net计划之后,微软第三次意义重大的战略修正。而这次修正的主线,就是将视窗和互联网有机联系起来。对于奥兹来说,第一次在公司高层大会上阐述发展战略意味着真正从盖茨手中接过权杖。
PC情节消退
目前,软件仍然是微软的支柱产业。微软公司预计,本财年Windows系统部门的销售额将达到143~145亿美元。奥兹也表示,网络服务与传统软件是相辅相成的,并不会取代传统软件。
然而就在财政分析会的两天后,奥兹表示,通过互联网来提供服务是接下来的大事,如果不和网络组合,个人电脑将变成外围设备。
奥兹在上个月接替公司创始人比尔·盖兹,出任微软首席软件架构师职位,开始率领微软进行一个重要的转型,将其业务扩展到电脑领域之外。
“服务就是软件”的拥护者包括微软最大的竞争者Google以及成千上万聚焦于网络市场的新兴网络公司。Google等公司通过互联网推出了一系列免费服务以及基于Web的企业应用,对微软的传统软件产品构成了巨大的威胁。
赛迪顾问互联网与电子商务事业部总经理陈文指出,很多应用于互联网的产品都是基于Linux或者其他开放软件研发的,尽管这些软件的规模不大,目前还不可能取代Windows,但是这种趋势是客观存在的。今后的互联网可能发展成为一个虚拟的信息处理和交换中心,人们可能不再需要依赖于现在的PC和Windows系统,而多元化和共享是互联网未来发展的趋势,开放性的系统可能比Windows有更长的生命线。
奥兹反对关于经由网络提供的服务将完全取代传统的安装在电脑内的软件的观点。面对来自Google、雅虎等公司的强劲挑战,奥兹和其他微软主管认为,这种新兴的产业模式应该是“软件加上服务”。
微软的策略是将范围广泛的各式装置连接到不同的网络上,让消费者不仅通过他们的电脑,还可以经由移动电话、电视和游戏系统,享受相同的信息提供和娱乐服务。
奥兹说,个人电脑,浏览器和移动设备拥有“不同的体验和传递机制”,而Windows ive将是把这些体验整合到一起的“中心”。他强调不要低估这个传递机制的重要作用。微软现在是一家“平台公司”,虽然Google也试图主导网络平台,但他们并没有像微软一样拥有软件平台。
根据全球性的品牌咨询公司Interbrand最新的调查结果,由于Windows Vista的延迟发布以及面临来自像苹果和Google等公司不断增长的竞争,微软的品牌价值与去年同期相比损失了5%,为569亿美元。而Google的品牌价值增加46%至123亿美元。同样,苹果电脑也有14%的增幅,达91亿美元。
但可以确定的是,PC时代远未终结。软件王者微软和芯片巨头英特尔、电脑硬件霸主戴尔仍然是IT业界发展的主要动力。
据雷曼兄弟公司(Lehman Brother Inc.)最近发表的一份报告,Google和雅虎都从浏览器工具条中获得了大量的搜索流量,雅虎21%的搜索流量来自工具条,Google的这一比例为15%。发布Windows Live Search后,微软的搜索计划将更好地集成在微软的操作系统和浏览器中,这样Google和雅虎将受到进一步的威胁。但从近期来看,Windows Live Search和Windows Vista给雅虎造成的威胁要大于给Google造成的威胁。
雷曼兄弟公司还指出,目前对微软的股票评级是合理的,而Google和雅虎的股票价值有些被高估。
由单核向多核转型
微软已跨入一个崭新的时代,在未来10年将大举进军在线服务和娱乐市场。微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)说:“我们是一家桌面软件公司, 这也是人们多年来对我们公司的定位。我们现在试图建立两种核心业务,一种在互联网领域,另一种在娱乐领域。”
“微软现在已经在桌面系统形成了绝对优势,但互联网的覆盖和加速发展,给桌面系统带来了变革的契机。”陈文说。
对于任何科技公司来说,向网络服务转型都非常必要。微软首席架构师雷·奥兹表示,除微软之外,IBM、甲骨文和SAP等软件巨头也一直致力于通过网络为客户提供服务,而不只是产品。
与竞争对手Google和雅虎相比,微软在Web服务领域是一个相对的迟到者。但是在著名互联网分析人士吕伯望看来,曾经打败过Netscape和Novell的微软,在互联网领域将一样大有作为。
在7月份,微软首席运营管凯文·特纳(Kevin Turner)表示,微软将从一个以产品为中心的公司转变为一个以服务和解决方案为中心的公司。而鲍尔默也明确表示:“以嵌入式广告和订阅为基础的运营模式,和以互联网为基础来传送微软产品的策略,将是我们要做的重要部分。”
在2006财政分析会上,微软娱乐和设备部的总裁洛宾·邦奇(Robbie Bach)宣布将很快发布针对iPod的竞争产品Zune。邦奇说,Zune播放器将采取与苹果iPod相类似的“集成”方式。除了播放器,微软还将推出与之相配套的音乐下载服务。因此Zune不仅仅是一款播放器,而是一个集成众多微软网络服务的工具。业内分析师认为,该举措将影响到微软在该领域的合作伙伴和二线厂商,如iRiver、三星、Archos、Rhapsody、Napster和雅虎等。其中,影响最大的可能就是创新科技。
在网络游戏方面,微软也挟着其软件和网站经营的经验准备在该领域大展拳脚。微软目前有线上游戏网站的经营经验。以联机游戏搓合网站The Zone为例,通常有3000 位玩家联机进行《世纪帝国2》资料片的对战,而整个网站最多同时有6 万玩家在线上玩游戏,这也让微软学习到如何管理大型联机游戏的经验。
分析人士指出,微软从事已久的游戏制作及发行是Xbox 在日后推行网络游戏的一大助力,如AOE系列游戏的成功,也间接为微软日后发展线上游戏奠基。
网络移动战略开始
最新的统计数据表明,全世界有8.5亿个人电脑的使用者,他们中的绝大多数都是使用Windows操作系统。但是也有分析家指出,在个人电脑普及速度减缓的情况下,智能手机的功能不断向个人电脑的方向发展,如上网、收发邮件和短消息,甚至下载音乐、电视节目或视频。
在此背景下,微软的战略变得更加清晰:“为什么购买个人电脑然后放一大堆软件在上面?为什么不用一个像你的智能手机这样的设备?当然你要为你下载的每一个东西付费。”
由于微软拥有大量的合作伙伴,根据IDC的数据,微软每赚1美元,相关产业链上的合作伙伴包括硬件、软件和服务商将赚6~18美元。摩托罗拉的一个高层对此直言不讳地指出:个人电脑有8.5亿用户,电视有15亿的用户,iPod拥有500万用户,而全世界有超过20亿的手机用户!并且部分最好的手机已经更加“聪明”,更加快速,其中的程序代码数量已经比最好的个人电脑多900万行。
也许现在并不是一个对个人电脑说再见的时间,但是微软传递的讯息更加明显:个人电脑将逐渐淡出,而转向更小的设备。
“因为客户总是想花越少钱越好,当你想要一张光盘时,如果不需要去店里花钱,不需要为包装盒付费,也不需要开车到店里买东西,这对客户来说都是很大的福音。”如果说将来软件都是用网络来发布,这就成为了一种软件加网络的服务。“像Windows Live Messeger等软件已经开始用这种方式在提供服务了。”微软方面表示。
奥兹表示:“‘无缝’是微软Live战略的关键。随着‘软件加上服务’理念的推广,我们有机会通过网络广告促进公司营收的增长。互联网是一个平台,我们的目标是为客户提供一个整体服务平台。”
同其他网络公司相比,微软的最大优势在于无须通过网络产品盈利,而只需推动用户继续购买Windows和Office就已经足够。
在新的领域中,微软可能不会在一夜之间成功,但是鲍尔默对公司长远的利胸有成竹。“我们不惧怕起初的困难。”鲍尔默说:“新公司将把更多的聪明人放进这些计划。有时候为办成大事,确实需要时间。”
自主研发仍是重点
为了达到转型目的,很多公司选择了大举收购的策略。微软去年收购了23家公司,其中就包括文件夹共享公司(FolderShare)和开发中小企业用的网络电话技术的Media-stream.com。FolderShare的服务可帮助电脑用户共享和同步自己的大型文件,而无须使用电邮、刻录CD或将信息上传到网络,这也就是我们所说的网络硬盘。当eBay收购Skype的时候,人们其实已经感觉到了网络电话技术是未来互联网的一个热点。只要是在网络上能给广大网民带来便利的项目,都是可以预期和憧憬的,微软介入这个市场也就不言而喻了。微软称它将在电邮、即时通讯和其他形式的通讯工具中采用Media-stream的技术。
微软今后在业务拓展过程中,将进行比以往任何时候都要多的收购活动。不过公司管理层也表示,在研发上的投入仍将是公司未来实现成长的最佳途径。微软首席财务官克里斯·里德尔(Chris Liddell)表示,在去年一系列的收购中,微软给每家公司的平均投入不到3000万美元。与公司每年在研发上的投入相比,微软用在收购公司上的投入就相形见绌了。“我们的重点仍将是‘打造’公司,而不是‘购买’公司。”里德尔说。
陈文指出,以研发为主应当是任何企业未来真正能够确立在互联网领域领先地位的先决条件。而在中国,现在很多企业都忘记了以技术、研发为主的这条路线,而是不断在强调自己的服务有多么独特,这也造成了中国互联网行业现在有一种浮躁的情绪。事实上,任何服务都是容易被复制、而没有任何自我保护能力的。只有在技术上掌握优势,才能在行业竞争中扎根、稳步发展。
中国战略全面铺开
“在互联网战略确立以后,中国成为微软在全球最重要的四个市场之一,我们这个团队也进行了新的整合。”微软在线服务集团中国区总经理罗川说,为适应最近推出的新互联网的品牌战略,微软把MSN和Windows Live统一到在线服务集团。
进入2006年以来,微软在MSN上加强了娱乐化功能方面的研发,旨在提高对年轻用户的吸引力。目前微软在国内即时通讯市场的竞争策略主要是通过建立合作关系,构建以MSN为核心,提供包括娱乐、资讯、交友、博客等功能在内的即时通讯服务体系,通过培养年轻用户的使用习惯,推动其用户数量的提升。
易观国际《2006年第一季度中国即时通信市场季度监测》显示,经历了多年的发展,大多数用户已经基本形成了商务应用使用MSN、娱乐聊天使用QQ的习惯。需要注意的是,MSN的“myshow”也有QQ特色,提供的头像结合了伊利、丰田、百事可乐等厂家的广告宣传,开辟了新的盈利点。微软MSN竞争策略的调整使其与腾讯QQ形成直接的竞争关系。
罗川表示:“以后我们的在线服务在中国这个部分会包括MSN的门户、Windows Live的服务,在未来的几个月里还可能会推出分类广告,以及在Windows Live旗下的一系列服务。”
经过战略布局,微软在中国的互联网业务开始全面开花。仅在即时通讯市场,微软的竞争对手就包括了腾讯QQ、网易泡泡、雅虎通、新浪UC、Skype、E话通等。在门户网站方面,新浪、搜狐、网易等传统门户也会针对微软全面备战。此外,由于MSN开始将触角伸向游戏、无线、电子商务、网上订票、搜索等领域,微软也将与盛大、携程、易趣、百度等专业网站正面交火。

