调查显示：近四成网民青睐声讯查分

您想查考试分数吗？您想参加有奖竞猜吗？您想获得便民信息吗？您想……这些您想了解的资讯，通过声讯台都能查询的到。声讯的发展，在带给人们丰富资讯的同时，也给人们的生活带来了诸多便利。那么，哪种声讯内容深受网民欢迎，针对目前声讯存在的问题，网民又有何看法？本期指南针调查显示：近四成网民青睐声讯查分。

　　１，您拨打过声讯节目吗？

　　Ａ，有 ８９．１９％

　　Ｂ，无 １０．８１％

　　点评：在调查中，九成多的网民表示拨打过声讯节目。看来，方便、快捷的声讯服务已经深入人们的生活。

　　２，您喜欢通过哪些途径获悉声讯具体业务：

　　Ａ，传单 ２９．８９％

　　Ｂ，报纸、杂志、广播、电视等媒体

　　４２．３９％

　　Ｃ，１１４人工查号台 ９．２４％

　　Ｄ，网络１６．３１％

　　Ｆ，户外广告２．１７％

　　点评：报纸、杂志、广播、电视作为传统媒体，传播快速，影响力和渗透力大，因此成为用户主要获得声讯业务的途径；传单的广散发率也让其成为网民获取声讯业务的一大途径；网络的魅力不可低估，通过这个现在最时尚的传媒方式获取声讯号码的方式也被网民认可。同样，作为老牌的查号台，１１４也体现出其查号的优势。

　　３，您会用何种通讯工具拨打声讯节目：

　　Ａ，固定电话 ７９．８９％

　　Ｂ，手机 １２．５０％

　　Ｃ，小灵通 ７．６１％

　　点评：用固定电话拨打声讯节目成为近八成网民最常用的通讯工具，看来固定电话健康、稳定的优势，依然是用户首选的通讯工具；另外，手机和小灵通不受“线”制，实现网民随时随地想拨就拨的愿望，因此也成为重要的通讯工具。

　　４，您查询各种考试分数会采用哪种途径：

　　Ａ，１６８声讯查分 ７３．３７％

　　Ｂ，短信 １４．６７％

　　Ｃ，互联网 １１．９６％

　　点评：针对近几年来出现的声讯查分热，经济学家将此称为“考试查分经济”，因此就不难理解会有近八成的网民用１６８声讯台查分；便捷的互联网查询，快捷的短信回复也成为许多网民采用的主要方式。

　　５，您曾使用过下列声讯节目的哪些服务？

　　Ａ，自助交友聊天２８．２６％

　　Ｂ，人工交友聊天８．１５％

　　Ｃ，１６８手机铃声下载１６．８５％

　　Ｄ，语音短信１１．４２％

　　Ｅ，企业信箱０．５４％

　　Ｆ，资讯服务 ２９．３５％

　　Ｆ，其他５．４３％

　　点评：信息时代，资讯人人都需要，调查显示，有近三成的网民就曾经使用过资讯查询；这是个渴望交流的时代，于是通过自动交友聊天和人工交友聊天的分别有２８．２６％和８．１５％的网民；时下，手机铃音成为个性的标签，因此通过１６８下载手机铃音也有１６．８５％的网民；习惯用声音传递祝福的网民自然会选择语音短信这项服务，让祝福更有声有色。

　　６，您喜欢的１６８声讯栏目是：

　　Ａ，考试查分３９．１４％

　　Ｂ，有奖竞答 ３５．３３％

　　Ｃ，有奖游戏６．５２％

　　Ｄ，成人知识９．７８％

　　Ｅ，流行金曲 ４．８９％

　　Ｆ，心灵倾诉热线２．１７％

　　Ｇ，农家热线１．０９％

　　Ｈ，其他１．０９％

　　点评：调查显示，近四成网民青睐考试查分栏目，看来声讯台便捷的查分方式确实受到了不少网民的青睐；同样，１６８声讯台提供的充满智慧和挑战的有奖竞答栏目也吸引了３５．３３％网民的“眼球”，另外，成人知识、有奖游戏、流行金曲、心灵倾诉热线、农家热线也不乏拥护者。

　　７，您对人工声讯１６０提供的哪些服务感兴趣：

　　Ａ，公益信息 ４５．１２％

　　Ｂ，互联网内容查询 １８．４８％

　　Ｃ，便民信息提供 ３０．４３％

　　Ｄ，心灵交流 ５．４３％

　　Ｅ，企业客服０．５４％

　　点评：和谐社会，通过１６０了解公益信息倍受关注；“电视坏了，哪儿修”、“哪儿的川菜最地道”、“××路该怎么走”，信息时代，便民当道，能为百姓提供便民服务，解决生活中的大事小事，因此，调查显示便民信息提供成为了网民颇感兴趣的１６０人工声讯服务；另外，通过１６０进行互联网内容查询也不失为一个捷径。

　　８，针对现在有的青少年沉迷不良声讯台耽误学业的情况，您的看法是：

　　Ａ，打击不良声讯台，不能手软７９．７８％

　　Ｂ，增加声讯台的有益内容，正确引导青少年来学习２０．２２％

　　点评：时下报纸关于不良声讯台毒害青少年身心健康的报道屡见不鲜，不良声讯台成为“过街老鼠，人人喊打”，因此有近八成的网民认为打击不良声讯台，不能手软；当然，在对不良声讯台进行整顿和取缔的同时，增加声讯台的有益内容，正确引导青少年来学习也是改变目前有的青少年沉迷不良声讯台耽误学业的现状的一个好途径。

　　９、您对声讯业务的资费有什么看法？

　　Ａ，太贵８９．６２％

　　Ｂ，可以接受１０．３８％

　　点评：资费问题长期倍受关注，近九成网民认为声讯业务的资费太贵，看来资费问题有待运营商和ＳＰ共同商榷，同时只有好的内容才能让网民心甘情愿买单。

　　当今社会已经告别信息短缺时代，人们生活在信息海洋中，在本期的调查中，我们可以看到，有近九成网民都使用过声讯服务，但是针对出现的不良声讯台，网民们也是呼吁坚决打击和取缔，因此如何给百姓提供更加丰富多彩和便捷、健康的资讯服务将是声讯台发展中需要思考的重点。