CNNIC：扩容大战导致电邮市场洗牌

《中国互联网络热点调查报告》显示，只有8％的被访者拥有收费邮箱账号，96.5％的被访者拥有免费邮箱账号，电子邮件重新回到了免费时代。电邮市场也将重新洗牌。

网易、雅虎、新浪等门户网站竞相进行的疯狂扩容战果初现。CNNIC调查显示，在最近三个月内，有33.8％的电子邮箱用户申请了新的邮箱，其中免费邮箱占到了97.4％。在这些注册新邮箱的用户中，因为“使用方便”和“邮箱容量增大”而申请新账号的用户，分别占到了34％和25％。

同时应该看到，尽管收费邮箱的用户数量少，但忠诚度较高。92.6％的收费邮箱用户表示将继续使用收费邮箱，而在目前的免费用户中，只有13.7％的人是以前曾经使用过收费邮箱而现在不用了，说明服务商应该适当调整价格，开发新附加功能，吸引更多用户并留住老用户。

但调查也显示，免费邮箱和收费邮箱在垃圾邮件过滤、安全稳定、访问速度等方面都需要改进，这也显示出目前收费与免费邮箱具有很强的同质性。

本次调查的另一个重点是网上购物，数据显示，全国有60.6％的网民半年内浏览过购物网站，但掏钱买东西的只有17.9％。在支付手段上，汇款、网上支付和货到付款的比例分别为43.2％，41.8％和34.7％。说明我国的电子支付状况得到较大改善，但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题并未得到根本解决，现金流仍是网络购物存在的问题之一。