网上求医须多留神

中国消费者报  徐文智    【2005-02-28 10:00:28】

    时下，都市里不少人有个头疼脑热，首先想到的是到网上查找资料甚至求医问药，以至“电子病人”成了网上最新的“一族”。这些人往往根据自己的感觉和症状估计病情，方便是方便了不少，但随之也给这些“电子病人”们带来了难以去除的心理压力。

     网上查病虚惊一场

　　汤先生一直从事文字工作，每天面对电脑工作十几个小时，生活也没有什么规律。加上自己的性格好静，不喜欢运动，前一阵子，他的身体感到莫名的疲劳，四肢无力，经常感到头好像针扎一样，疼得要命，于是就把“头痛”几个字输入某著名网络搜索引擎，瞬间找到上百万条结果，紧张性头痛、偏头痛等等一大堆。他把自己的情况与网上的信息一一做对比，觉得每种状况都像……这些信息拼凑出关于头痛的严重后果——脑袋里是不是长了一个肿瘤！于是，汤先生每天像抱着一个定时炸弹，觉得世界末日就快降临。最后一检查，其实根本没有病，只是脑疲劳过度造成的。

     自我诊断暗藏风险

　　西安交大第一医院胸外科主任付军科告诉记者，他就遇到过不少这样的患者。付军科说，像这样的“电子病人”，其实我们是又欢迎又担心。以前由于病人知道得很少，看病往往是医生单方面说了算，现在人们了解得多了，医患之间的信息不对称就会大为改观。“但面对大量信息，外行往往不能判断真假，一般的人如果出现了种种不适的症状，就会认为自己肯定得了病，到网上一查，对号入座，那就成了惊弓之鸟，这种忧虑的心理状态甚至会影响医生的诊断和治疗效果。”

     吃、住、行问题都习惯在网上解决的人们，特别是年轻人，遇到身体不适时，就会在就医之前自觉不自觉地到网上详细查阅有关自己病症的知识，医生认为，原则上这是“值得欢迎的趋势”，然而这种做法并非没有风险。“面对大量信息，外行往往不能判断真假”。

　　陕西省中医医院脑内科主任韩祖成告诉记者，除了依赖搜索引擎获得信息，电子病人最经常选用的网上求医方式不外乎论坛发求助帖、医患在线聊天、医患互发“伊妹儿”（电子邮件）等等。从医疗网站看，虽然不少网站的门面都建得富丽堂皇，网上专家的来头更是不小，但如何从这些名目繁多、规格不一的网站、网页里找到自己理想的医院却需要费尽周折，而且多数医院有名无实，有的更是真假难辨。在一家网站上，有网友进入专家咨询栏目，谎称偏头痛，询问有关医治方法，一位主任医师介绍了他们新研制的产品，声称是最新的科研结晶，具有很好的疗效。翻看这位医生的档案时，关于他的介绍也是非常权威。令人感到疑惑的是，这位医生的专长就有十多项，皮肤病、颈椎、肾炎、胃病、血管病等等。该网友然后以不同病人的身份咨询这位医生，得到的解答却有点相似，当他拿着网上所得到的结果去医院咨询有关医生时，他们告之：处方不科学，而且很不负责任。

     网络医生真假难辨

　　记者在采访中了解到，对于网络这个有着高超业余医术的“新同事”，大多数医生对患者上网了解信息持一定的保留态度。他们提醒广大患者，要从网上信息中找到自己需要的信息还是要辨一辨真假的。中医讲究“望、闻、问、切”，西医也要求“望、触、叩、听”，但网上求医难以克服的弊病就是“网上医生”无法真正与患者面对面，仅凭患者自我描述症状是很难作出正确诊断的。

　　要学会辨别信息，不做不分青红皂白的“电子病人”。对于业余人员，从网上的医药信息海洋中过滤出正确的信息，或者说把可靠的信息从不可靠的信息中区分开来，这是真正的挑战。

　　其次，也是最重要的一点，千万不要对着网络医生就自我“对症下药”。